договор оферты

УТВЕРЖДЕНО
Приказом Индивидуального предпринимателя
Грин Алины Михайловны
№ 2 от 20.02.2023

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
о платных услугах в сфере психологической помощи

Настоящий публичный договор о платных услугах в сфере психологической помощи (далее — «договор») определяет порядок оказания платных услуг в сфере психологической помощи (далее — «услуги»), а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Грин Алиной Михайловной, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице Грин Алины Михайловны действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации №192460097 от 14.04.2015г, и физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение о заключении настоящего договора (далее — «Заказчик»), а вместе именуемые «стороны».

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
1.2. Перечень Услуг, которые могут быть оказаны в рамках настоящего Договора, сроки предоставления Услуг и иные условия, определяющие порядок оказания Услуг, а также другая информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, размещается Исполнителем на сайте по адресу: https://mypsiholog.by/
1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор публичной оферты, в связи с чем, Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информацией.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Настоящий договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию платных услуг в сфере психологической помощи (психологическое консультирование, психологическая коррекция, психологическая профилактика, психологическая диагностика) в отношении неопределенного круга лиц, обратившихся за указанными услугами.
2.2. Заключением договора со стороны Заказчика, то есть полным принятием Заказчиком условий настоящего договора, без каких-либо условий, изъятий и оговорок, является оплата Заказчиком заказанных им услуг в порядке и на условиях, определенных в настоящем договоре (статья 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.3. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего договора является оформление заявки с последующей оплатой счета, предоставленного Исполнителем в электронном виде.
2.4. Ознакомившись с прейскурантом Исполнителя и текстом настоящего договора по адресу: https://mypsiholog.by/price, Заказчик сообщает о своем желании получить платную услугу в сфере психологической помощи путем телефонного звонка либо путем оформления электронной заявки (по электронной почте, по Viber, с помощью иных мессенджеров, либо заполнив регистрационную форму) — в соответствии с контактной информацией по адресу https://mypsiholog.by/contact#zapis — при этом указав следующую информацию:
2.4.1. наименование оказываемой платной услуги в сфере психологической помощи в соответствии с прейскурантом Исполнителя;
2.4.2. сведения, идентифицирующие Заказчика, — фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты.
2.5. Стороны согласовывают вид, объем, дату и время оказания услуг.
2.6. Заказчик производит авансовый платеж в размере 100 (Сто) процентов от стоимости услуг в соответствии с прейскурантом, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором
2.7. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения обязательств со стороны Исполнителя.
2.8. Исполнитель имеет право в любой момент изменять прейскурант и условия настоящего договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://mypsiholog.by/contract, не менее чем за 1 (один) календарный день до их ввода в действие. Стороны соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего договора), признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего договора.
2.9. Настоящий договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в письменной форме (пункт 2, пункт 3 статьи 404 и пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.10. Местом заключения договора является адрес нахождения Исполнителя.
2.11. Данная Оферта является действительной в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент ее оплаты.

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуги оказываются с согласия Заказчика с возраста четырнадцати лет.
3.1.1. Несовершеннолетним в возрасте до четырнадцати лет услуга оказывается с согласия одного из законных представителей, за исключением обращения несовершеннолетнего за оказанием психологической помощи анонимно.
3.2. Исполнитель оказывает Заказчику услуги, которые Заказчик предварительно согласовал.
3.3. Услуги предоставляются при условии их 100%-й (стопроцентной) предварительной оплаты Заказчиком.
3.4. В случае прерывания оказания услуг Заказчиком по собственному желанию или неприбытия Заказчика для оказания услуг договор считается выполненным Исполнителем полностью и с надлежащим качеством.
3.5. В случае прерывания оказания услуг Исполнителем он обязан предоставить Заказчику дополнительные сроки оказания услуг.
3.6. В случае если в результате каких-либо обстоятельств, возникших по независящим от Исполнителя причинам, возникает ситуация невозможности предоставления услуг, Исполнитель в течение 30 (тридцати) календарных дней, на основании письменного заявления Заказчика, производит возврат оплаченных средств Заказчику. Во всех иных случаях денежные средства, уплаченные Исполнителем по Договору, возврату не подлежат.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель имеет право на отказ от оказания психологической помощи в случаях:
4.1.1. если обращение Заказчика не обусловлено наличием у него психологических проблем и (или) необходимостью преодоления последствий кризисных ситуаций;
4.1.2. если Заказчик находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
4.1.3. если действия Заказчика угрожают жизни и (или) здоровью Исполнителя;
4.1.4. если Заказчик не выполняет рекомендации Исполнителя — в том случае, когда это влечет за собой невозможность оказания Исполнителем услуги либо влияет на качество оказания услуг;
4.1.5. когда, по мнению Исполнителя, Заказчика следует перенаправить к другому специалисту, более соответствующему потребностям Заказчика и его состоянию;
4.1.6. при отсутствии авансового платежа.
4.2. Заказчик при оказании ему психологической помощи имеет право на:
4.2.1. уважительное и гуманное отношение;
4.2.2. получение психологической помощи независимо от пола, расы, национальности, имущественного положения, религиозных убеждений и других обстоятельств;
4.2.3. выбор формы и способа оказания психологической помощи;
4.2.4. сохранения профессиональной тайны с учетом требований Закона Республики Беларусь «Об оказании психологической помощи»;
4.2.5. отказ на любой стадии от оказания психологической помощи, а также от фото-, видео-, аудиозаписей при оказании психологической помощи;
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. прибыть в согласованное с Исполнителем место и время для оказания услуг;
4.3.1.1. в случае пропуска или неприбытия Заказчика в согласованное время для оказания услуг без предупреждения Исполнителя за сутки до назначенного времени, Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в полном объеме. Оплата, как и предварительная оплата, не подлежат возврату и являются оплатой фактически понесенных Исполнителем расходов. В дальнейшем Заказчик обязан вносить предоплату не менее чем за сутки до оказания Услуги, а Исполнитель имеет право не оказывать услуги Заказчику без внесения предоплаты не менее чем за сутки до оказания услуги;
4.3.2. бережно относиться к оборудованию, материалам и другому имуществу Исполнителя, а в случае причинения ущерба возместить его стоимость;
4.3.3. предоставить Исполнителю информацию о состоянии здоровья, перенесенных и имеющихся заболеваниях психического характера, проведенных ранее обследованиях и лечении, постановке на учет в психиатрических службах, а также иную информацию, необходимую для оказания услуг;
4.3.4. выполнять рекомендации психолога, сотрудничать с ним.

5. ПРИЕМКА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ
5.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента их окончания, согласно установленному времени.
5.2. Оказание услуг Заказчику не сопровождается подписанием акта сдачи-приемки оказанных услуг.
5.3. В случае если претензии по объему и/или качеству услуг, оказываемых Исполнителем, не были заявлены Заказчиком в течение 3 (Трех) календарных дней с момента оказания услуги, обязанности Исполнителя по договору считаются выполненными, а услуги считаются оказанными в срок, качественно и в полном объеме.
5.4. Стоимость Услуг утверждается Исполнителем, определяется исходя из объема, характера и продолжительности Услуг, затрат на оказание Услуг, и составляет сумму в белорусских рублях в размере, указанном в Прейскуранте Исполнителя, размещаемом на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://mypsiholog.by/price.
5.5. Прейскурант Исполнителя является неотъемлемой частью Договора.
5.6. Стоимость Услуг для нерезидентов Республики Беларусь может устанавливаться в иностранной валюте и указывается на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://mypsiholog.by/price.
5.7. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках Договора, не включенных в Прейскурант Исполнителя, согласовывается Сторонами дополнительно.
5.8. Стоимость Услуг по настоящему Договору оплачивается Заказчиком на условиях 100% оплаты в безналичном порядке на счет Исполнителя (с помощью сервиса интернет-эквайринга, доступного на Сайте https://mypsiholog.by/payment, через банковские расчётно-кассовые центры и банкоматы, с помощью платёжной системой «E-POS», либо по реквизитам, указанным в конце договора) не позднее 1 (одного) банковского дня с момента оказания Услуг.
5.9. Все расходы Заказчика, связанные с перечислением денежных средств Исполнителю, производятся Заказчиком.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН, РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.3. Стороны Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничен суммой оплаченных Заказчиком Услуг, неисполнение, либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков.
6.4. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые, в том числе и несанкционированные действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих данных или иной информации ограниченного доступа, а также за последствия таких действий.
6.3. Стороны не несут ответственности за нарушение условий договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые могут повлиять на выполнение условий настоящего договора.
6.4. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего договора, решаются сторонами путем переговоров.
6.5. В случае не достижения согласия между сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Заключая настоящий договор, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора, а информация, которую Заказчик предоставляет в заявке на оказание услуг, является достоверной.
7.2. Информация, полученная в ходе психологического консультирования, коррекции и диагностики в рамках оказания услуг по настоящему договору, не может выступать в качестве экспертного мнения в случаях частных или судебных разбирательств.
7.3. Информация, ставшая известной сторонам в ходе исполнения настоящего договора, является конфиденциальной, и не подлежит разглашению третьим лицам без согласия другой стороны. Стороны несут ответственность за ее разглашение в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.4. В случае невозможности исполнения Договора, возникшей по вине Заказчика, денежные средства, уплаченные Исполнителю в соответствии с Договором, подлежат возврату на усмотрение Исполнителя.
7.5. В случае неоплаты (неполной оплаты) Услуг Исполнитель имеет право отказаться от оказания Услуг Заказчику.
7.6. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам факсимильной связи и электронной почты и/или мессенджеров (Viber и др.) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований Договора.
7.7. Вся переписка, извещения и уведомления, полученные по факсимильной связи и на адреса электронной почты и/или мессенджеров (Viber и др.), указанные на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://mypsiholog.by/contact, в качестве реквизитов Cторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.
7.8. Изменения и/или дополнения в Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя в порядке, установленном Договором, и вступают в силу на следующий день после их опубликования.
7.9. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.
7.10. Текст изменений и/или дополнений Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://mypsiholog.by/contract.
7.11. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении Договора, либо о несогласии с отдельными положениями Договора, в том числе с изменением Прейскуранта Исполнителя) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции Договора (п. 3 ст. 159 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
7.12. Заказчик выражает свое согласие на получение рассылок посредством электронной почты и/или мессенджеров (Viber и др.).
7.13. Взаимоотношения сторон, не урегулированные настоящим договором, регламентируются действующим законодательством Республики Беларусь.
7.14. Настоящий договор может быть расторгнут или изменен по соглашению сторон.

8. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН:
8.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление услуг.
8.2. Реквизиты Исполнителя:
Наименование организации: Индивидуальный предприниматель Грин Алина Михайловна
УНП: 192460097
Юридический адрес организации: РЕСПУБЛИКА БЕЛАРУСЬ; , г. Минск, ул. Неманская, д. 75, кв. 30
Индивидуальный предприниматель: Грин Алина Михайловна
БИК банка: UNBSBY2X
IBAN: BY28UNBS30130154200000008933
Банк: ЗАО «БСБ Банк»
Телефон: +375 29 380 59 04
Почта: alinapsyholog@mail.ru